引领医药新零售“3.0时代”,打造产业赋能新生态

  近日,拜耳健康消费品携手美团共同举办“智联新零售,赋能大健康”新零售高峰论坛。拜耳健康消费品中国区总经理何勇、美团医药业务部总经理李锦飞等双方高层代表以及来自全国的20多家连锁药店负责人参与了此次活动,共同探讨新常态下医药新零售产业的无限可能。在本次论坛上,拜耳健康消费品还与美团买药签订了战略合作协议,未来双方将携手连锁药店进一步深入探索数字化,扩大消费者服务的广度和深度,引领医药新零售“3.0时代”,赋能产业、融合边界,打造创新共赢生态。

  何勇在论坛上表示,“这次拜耳健康消费品和美团买药的合作,旨在联手众多连锁药店,将医药新零售推向一个崭新的时代。无边界的渠道融合,将以消费者的健康需求为核心,以数字化思维为能源,实践全链路、全媒体、全渠道的新零售,提升线上平台的服务质量,扩大线下服务半径,更好地满足中国百姓逐渐多元化、多层次化的健康需求。”

  “美团是年度交易用户达4.6亿的平台,为拜耳和连锁药店提供了立体触达用户的通路。”李锦飞在论坛上指出,“通过本次战略合作,凭借拜耳提供的安高品质健康解决方案和专业可信赖的健康科普知识,以及和连锁药店一起探讨创新业务板块合作,美团买药希望最大程度上发挥新零售产业生态中的协同效应,让美团买药从单纯购药平台升级为7x24、专业、值得信赖的综合健康服务提供者。”

  据介绍,作为数字化的先行者,从广泛联手重点医药健康类电商平台,拓展销售渠道,开展以数字化思维为驱动的全域营销;到深入O2O平台,设立品牌专区,在平台内部进行全链路管理,实现品类健康教育到解决方案真正触及消费者,拜耳健康消费品一直探索并引领着医药新零售发展。拜耳健康消费品期待携手美团买药开辟医药新零售“3.0时代”,顺应渠道无边界化趋势,将线下连锁药店广泛纳入合作链路,共创健康产业新生态。

  通过本次战略合作,拜耳健康消费品、美团买药和连锁药店将构建一个健康产业的新生态, 各个环节将更加紧密连接,以互联网为依托,数字化思维为驱动、运用人工智能等先进技术手段,从3大方面进行线上线下的升级改造,智联新常态下的医药新零售,实现多方共赢,为大健康产业赋能。

  一、共创健康科普内容,为大健康生态的可持续发展提供科学可信赖的内容基础,建立上美团获取健康解决方案的心智和习惯;

  二、以数字化思维驱动智慧零售,从优化产品供给到扩大药店服务半径,提升药店整体健康服务水平和消费者的选择及决策体验;

  三、赋能连锁药店,提供个性化的O2O运营服务,助力连锁提升新零售业务运营效率,实现拜耳与连锁双赢。

  “从本质上讲,零售就是围绕人、货、场这三个点进行不断优化,让品质与服务惠及更广泛的消费人群。换言之,就是渠道融合。数字化趋势所呈现出来的消费者从线下到线上的迁移,更多是渠道的融合和无边界化。因此,与平台进行合作,扩大与消费者的接触面是行业的趋势。我们希望达到的不仅仅是触及消费者,而是更有质量的触达。”何勇表示,“本次战略合作,就是要推动品牌方、零售商和平台三方共同努力把盘子做得更大更规范,让触及消费者的效率达到最优。”

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