医药电商迎变局康爱多等企业瞄准大健康生态圈

9月26日上午,在广东康爱多连锁药店有限公司(下称“康爱多”)与广东医群科技有限公司的战略合作签约会后,康爱多总经理焦宝元向《中国经营报》记者提到,康爱多将加大融资,扩大规模,往100亿元目标冲刺。

“随着政策逐渐明朗,医药电商行业正逐步发生分化。”焦宝元表示,“在这一阶段,康爱多一直积极推进转型。未来康爱多一定不是仅仅‘卖药’的企业,而是以‘药’为核心链接多个生态的互联网公司,进而实现从‘药网’向‘医网’进而到‘大健康信息服务网’的升级。”

据相关报告显示,2015年-2017年,中国医药电商的销售规模分别达到了700亿元、950亿元、1200亿元。其中,B2C销售规模在2015年达到140亿元,2016年达到了286亿元。在这一阶段,中国医药电商市场销售规模逐年壮大。

在业内人士看来,随着医药分开的逐步实施、处方外流、未来网售处方药的解禁,将为医药电商创造新的增长点。事实上,除了康爱多正大力转型、布局大健康生态外,其他电商企业也不断探索市场新的业绩增长点。

“医+药”联动

2017年初,国务院公布取消互联网药品交易资格B证、C证的审批。2017年9月,国务院又公布了新一批取消行政许可的事项,其中包括备受关注的互联网药品交易服务企业(第三方)(医药电商A证)审批。

2018年8月,国务院办公厅印发全国深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议重点任务分工方案。当中提到,2018年底前出台《互联网诊疗管理办法》《互联网医院管理办法》等规范“互联网+医疗健康”的政策文件。

随着政策不断释放利好,医药电商从单纯的药品销售服务商转型为以药品销售服务为中心,打造“医+药”医疗健康服务闭环生态成为一大趋势。

9月26日,广东康爱多连锁药店有限公司与广东医群科技有限公司(下称“医群科技”)达成战略合作,双方将发挥各自的资源优势,通过医群科技旗下的“名医传世”平台推进“分级诊疗”实现“强基层”的战略目标。

据记者了解,名医传世组建了专业的医学视频课程制作团队,并在全国建立了12个高标准的专业课程制作中心,保证医学知识得到高质量、系统化记录,进而传承给更多需要学习的医生群体。目前,名医传世已与全国百强三甲医院6000余名名医专家合作,打造了高质量医学培训课程超过2500部,并已与各医疗机构及组织签订合作课程超过12000部。

“本次合作能够很好地改变基层医疗‘缺医’和‘少药’两个痛点,进而减少基层‘因病致贫’和‘因病致残’的比例。随着合作的启动,我们将引进更多先进的专家和理念,促进医学成果转化。”康爱多负责人表示,“我们将合作开发更多大众喜闻乐见的、容易掌握的知识课程,使得治病理念和方案能够有效实施,成为基层群众‘少得病,不得病’的方法,进而实现健康价值。”

事实上,康爱多在从“药网”走向“医网”早有布局,早在2015年,康爱多就以广州三甲医院为核心进行线下DTP药房的布局,并获得国内外众多制药企业的支持,开展了良好的合作,形成了服务于上游工业企业和下游医生与患者,并且可快速复制的DTP模式。

目前,康爱多具有400余坐席的专业药师服务团队,集健康管理、咨询、用药指导的功能,在线SKU超过28000个,涵盖妇科、男科、儿科、皮肤科、心脑血管、肝病等各个科室,药品品类齐全,能够很好地为用户提供全周期的用药服务。

“链接”大健康生态

康爱多系2010年7月成立的一家B2C医药电商平台,作为国内首批医药电商企业,康爱多官网于2011年5月18日正式上线,以“‘肝’为人先”起步,专注服务于肝病人群作为突破口,逐步打开了医药电商的发展局面。2014年9月被上市公司广东太安堂(002433)以3.5亿元收购。

根据广东太安堂的2018年半年报显示,子公司康爱多依托互联网平台,广泛开展与互联网公司、医药工业企业、线下零售药店的合作业务,是一家多元化的医药互联网企业。截至目前,康爱多已累计为国内超过7亿的网购用户提供疾病用药咨询服务和专业药事服务。

随着医药营销环境的改变,康爱多不断布局未来,致力于打造K+品牌工业专业化推广平台、E+零售药店赋能平台、T+医疗机构云药库平台、D+医生私有专业化药房平台及A+虚拟保健药房加盟平台,并通过这五大平台的驱动,打通工业、药店、 医生、患者的连接,逐步实现药网、医网、大健康信息网的转变。

在采访中,焦宝元强调,康爱多以做“国际化大健康平台”为发展的战略目标,通过打造健康生态圈,凝聚更多医生、专家等资源到康爱多平台上来,从而真正实现为用户提供全方位、全周期的健康服务。

值得注意的是,尽管医药电商平台赛道上出现诸多入局者,但不少互联网医药电商依然是赔本赚吆喝,能够真正实现盈利的其实并不多。

根据半年报显示,截至2018年6月30日,康爱多总注册会员4115万,总购买用户3441万,报告期实现销售收入86410.35万元,净利润1866.87 万元。当问及公司未来盈利点时,焦宝元分享了目前主要的四大板块来源:第一,药品差价;第二,推广费用——目前公司旗下有4000多万会员,康爱多为厂家、供应链的企业等提供合作推广;第三,商业保险——主要是将慢病管理与健康险进行结合;第四,知识付费——权威性、及时性的专家问答。

焦宝元十分认可知识付费的盈利价值,“目前来看,盈利效果很明显。粗略统计,一周售卖两万节课,一节课30元,一周几乎可以达到60万元的纯利,一年即3000万元的纯利了。未来我们会继续与名医传世合作开发这类知识付费的项目。”焦宝元坦言,“相比多元化的盈利模式,卖药未来能带来的利润并不高。”

随着“互联网+”的模式不断创新,医药电商不断在新的市场空间里摸索。

医药电商纷纷试水

早在2016年,医药电商企业的商业模式已经成型。《2018-2023年中国医药新零售市场前景调查及投资机会研究报告》显示,有以1药网、阿里健康大药房代表的B2C模式,以益药购、药师帮为代表的B2B模式,以快方送药、药到家为代表的O2O模式。我国医药电商的产业格局已经形成,在各自细分领域都出现了一批代表性企业。

据相关报告显示,2015年-2017年,中国医药电商的销售规模分别达到了700亿元、950亿元、1200亿元。其中,B2C销售规模在2015年达到140亿元,2016年达到了286亿元。在这一阶段,中国医药电商市场销售规模逐年壮大。

在业内人士看来,随着医药分开的逐步实施、处方外流、未来网售处方药的解禁,将为医药电商创造新的增长点。事实上,除了康爱多正大力转型,布局大健康生态外,其他电商企业也不断探索市场新的业绩增长点。

焦宝元直言, “在这个过程中,医药电商企业的发展方向出现了分化。我们进一步加强互联网平台的服务与链接功能,专注于以药为核心,与好大夫、医联体、医学教育等不同领域资源对接,打造全方位的大健康生态。”

在业内看来,药品不同于一般的商品,在网上销售的多数是非处方药(OTC药品)、保健品和成人用品等,处方药的网上销售有比较严格的控制,药品的品种较少,与常见病、慢性病、老年病的实际药品需求还不相适应。这也是制约医药电商收入、利润增长的主要因素。

不过,对于未来医药电商平台的发展机遇,焦宝元有很清晰的认识,“单纯的药物购买早已无法满足消费者对购物体验的诉求。未来医药电商不可定义为仅仅‘卖药’的平台,而是以‘药’为核心,链接多个大健康生态场景,为用户提供全方位的服务。”

他预测,未来医药电商的发展将会出现三个阶段:第一阶段,自费药、中成药等药品的外流,目前由互联网电商承接这部分的业务。第二阶段,处方药外流将给基层医疗机构以及零售药店带来发展机遇。第三阶段,随着互联网技术的成熟,医药电商将迎来新的发展阶段。其核心在于需提升专业化的药师服务,以患者为中心,及时提醒,跟踪反馈,并为其制定科学化、个性化的诊疗方案,是更深层次的“医+药”的联动。

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